Tham khảo

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn tại v9win

Chúng tôi tập trung bảo mật thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các phương thức thanh…

Thanh toán nội địa an toànBạn kiểm soát dữ liệuHỗ trợ 24/7 nhanh chóngCasino trực tiếp và slot
v9win Bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn tại v9win
HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG

Nơi bạn gửi yêu cầu bảo mật và dữ liệu cá nhân

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ bằng nhiều kênh để được giúp xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư.

Chat Trực Tuyến Truy cập chat trên trang web hoặc app, hỗ trợ bạn phản hồi nhanh về các thắc mắc bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết hoặc khiếu nại về quyền riêng tư, chúng tôi phản hồi trong giờ hành chính tại Việt Nam.
Tổng Đài Việt Nam Tư vấn trực tiếp qua số hotline dành cho khách hàng sử dụng MoMo, ZaloPay và Viettel Money, hỗ trợ từ 8h đến 22h hàng ngày.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Mọi dữ liệu cá nhân khi đăng ký và nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa.

Mã hóa dữ liệu thanh toán

Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL.

Cookie và thiết bị

Chỉ sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại và máy tính.

Bảo vệ tài khoản

Xác minh nhiều lớp khi bạn đăng nhập và khi rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giữ trong khoảng giới hạn đủ để quản lý tài khoản và xử lý khiếu nại.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.

Liên hệ yêu cầu dữ liệu

Các kênh hỗ trợ luôn sẵn sàng để nhận yêu cầu về quyền riêng tư và bảo mật.

Giải đáp các thắc mắc về quyền riêng tư tại v9win

Chúng tôi chỉ dùng thông tin cá nhân để vận hành tài khoản, xử lý tiền nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần. Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Bạn có thể truy cập phần cài đặt tài khoản để xem và yêu cầu chỉnh sửa thông tin. Ngoài ra, liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn chi tiết việc cập nhật dữ liệu.

Dữ liệu được lưu đủ để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch. Sau khoảng thời gian này, thông tin sẽ được làm ẩn hoặc xóa theo chính sách bảo mật.

Chúng tôi dùng cookie để giúp phiên làm việc trên thiết bị được ổn định, lưu trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm nạp tiền qua các ví như MoMo hoặc ZaloPay.

Tất cả giao dịch qua Viettel Money trên v9win đều được mã hóa SSL bảo vệ và xác minh chặt chẽ trước khi tiền được ghi có vào tài khoản của bạn.

Hãy ngay lập tức liên hệ với hỗ trợ qua chat hoặc tổng đài để khóa tài khoản tạm thời và được hỗ trợ xác minh, bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên ngoài trừ những trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ, ví dụ xác thực thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ yêu cầu pháp lý.